我有一個強迫症，就是發Email一定會再三檢查，尤其是給外部廠商或是客戶的信件。畢竟跟外部溝通時，我不只代表自己，還代表公司。
以前工作大多面對C端用戶，那時習慣了收到語義不明、看不懂重點、沒有斷句跟標點符號的信件。
現在面對的客戶都是企業端，可能運氣好，也可能之前牛鬼蛇神遇到太多，所以感覺B端的客戶真的是客氣、善良、水準好、素質高。也沒再收過語義不明、標點不清的信件了。
當然偶爾會遇到比較咄咄逼人的客戶，可能因為他們知道自己代表的是公司，所以即使不爽還是能維持基本體面。
就因為正常人見多了，所以偶爾遇到奇怪的意外，會覺得不可思議，這是所謂的由奢入儉難嗎？
我們有跟幾間銀行配合，幫助客戶申辦數位企業卡，銀行核卡後，可以把數位卡綁定在我們系統，系統就可以讓企業自己發放虛擬卡給員工。
因為數位企業卡有獨立的窗口，通常都會透過我們聯繫轉介。某間很大的銀行，我對他們的印象非常良好，但他們的窗口有幾次真的讓我驚掉下巴。
應該有兩次，我記得，銀行窗口要跟A客戶討論事情，信件標題完全不對，寫成B客戶。而且信件溝通過程中都有cc給我們，我當下覺得……這麼訓練有素的出錯是？
好消息是寄件者不是以企業員工信箱的名義發信，是用部門的信箱，類似finance@xxx這樣的信箱。壞消息是，現在印象不是對某個人差，是對整間公司都有些疑問。
因為太少遇到錯誤，所以這類錯誤不自覺就在我心中起了化學反應。從那之後，工作上每次收到這間銀行的信件，我都會下意識的想說：找看看有沒有什麼錯。是沒什麼大錯啦，只是又不小心注意到，他們簽名檔很不規範、不知哪裡複製貼上的內容常常跑版、偶爾會有錯字……
犯錯難免，說不定我也犯了很多自己沒發現的低級錯誤，慢慢變好就無傷大雅。
但有一種狀況不是犯錯，而是愚蠢，那種蠢跟工作能力無關，可能更像是自以為是跟白目的綜合體。我們系統可以設定定期發送Webhook到客戶指定的URL。就想像成你給我一個自己建立的地址，我定時往那個地址寄信。
前些日子系統通知，某個客戶的webhook打不通，就是我寄信過去給你，你不收了。這時要通知客戶，請他們檢查自己當初設定的地址是不是有問題。
因為窗口不是我在接洽，所以也沒多注意。直到今天下午，窗口抱怨我們發信他們不收這件事情，怎麼不早點跟他們說呢……
然後我好奇他們webhook是要幹嘛，看了他們當初提供的URL，不看還好，一看不得了，URL長這樣（x是我隱去的關鍵資訊）：https://xxx.bitches.wtf/xxxxxxx
好像沒人發現哪裡不對，後來我再請我同事細看，他也驚掉下巴。
我覺得這不是玩笑，也不認為有什麼惡意，只覺得好愚蠢。製作這個webhook的技術人員可能自以為幽默，窗口也沒檢查，就把這樣的資訊寄送給了合作廠商。
只能慶幸還好我所在的公司目前還沒有發現會做這樣事情的人，不然哪天我的合作廠商跟我說，我們提供的公開資訊長這樣，我真的會想找洞鑽！